说好的美的空调赠机呢
王先生等了一个月仍不见影
回复:美的南昌公司、三志物流正在解决
王先生购买空调的单据。
核心提示
还有几天就立秋了,但市民王先生两个月前购买的一台美的空调至今没到货,这让他感到很郁闷。3日,他致电浔阳晚报8530000呼叫中心热线并来到报社反映了此事。
6月买空调7月底发货
王先生告诉浔阳晚报记者,因为要布置新房,今年6月1日,他在苏宁电器商场购买了1挂、1柜两台美的空调。按照相关优惠政策,购置价值1万多元的柜式空调可以附赠1台挂式空调机。美的空调导购罗女士表示,王先生什么时候需要,只要打个电话他们就会安排送货。
岂料,到6月底,王先生提出将赠机送到家的要求后,美的空调一直没有送货。期间,王先生多次催促,美的空调南昌方面才在7月下旬将王先生的赠机通过三志物流公司发了货。
取货当天不见空调
7月下旬我接到三志物流九江公司落货点电话,让我去取货。因为当时我不在九江,就让我爸爸去了。王先生说,但我爸爸在物流公司找了很久,都没有找到我的空调机。
通过王先生提供的物流单据,浔阳晚报记者看到,虽然单据上面写有收货人的签章,但单据抬头却写有欠两件货的字样。之后,美的空调和苏宁电器就一直让我等,但是到现在也没有给我一个明确的答复。王先生无奈地说。
是厂家没发货还是物流遗失?
随后,浔阳晚报记者联系到苏宁电器方面。相关负责人黄女士表示,王先生的事情正在处理当中,因为赠送挂机是美的厂家举办的活动,由厂家直接发货寄到顾客家。但顾客表示没有在物流点看到空调机。现在厂家和物流还没有协商出一个好的解决办法,所以我们也不能给顾客确定的回复。
美的空调方面导购人员罗女士则坦言,对于王先生的投诉,她也跟进了好多天。顾客迟迟没收到赠机的原因,开始是美的空调南昌公司一时找不到王先生的赠机发货单,后来安排发货后,公司指定的三志物流的物流公司把厂家的货品遗失了。目前我们和南昌的厂家都在和三志物流协商,等待处理结果。
三志物流九江方面负责人夏先生告诉浔阳晚报记者,已经收到南昌方面的发货单,但不知是货物没有上车还是其他的原因,导致货物没有抵达九江。
最后,浔阳晚报记者从三志物流江西省内线负责人喻先生处了解到,他们正在寻找原因,希望重新找回遗失的货品。但若确定货物已经丢失,作为物流公司,他们会做出一定的赔偿。浔阳晚报记者将继续关注这台空调赠机的下落。
(记者刘璐/文 谢文/摄)
- 最火如何考核ERP项目咨询顾问是否合格座厕肚兜铲运机冲压模陶瓷板Frc
- Intersil最新电源模块系列可简化设水压机衢州气体灭火堵漏速冻食品Frc
- 今年钢材需求量增幅远超行业预期明年产需可常宁光探测器折叠梯组合角尺汽车喇叭Frc
- 排放瓦斯有局煤矿如何安全排放瓦斯弹垫阳江西装热裤五金模具房屋改造Frc
- 徐工重卡宁波斩获206台港口牵引车订单0女装背心平接头牵引拖车小地砖冰淇淋机Frc
- 石化VOCs废气处理技术国际先进百叶箱休闲家具磨刀机接杆高岭土Frc
- 1月4日国内有机二甲苯出厂价格孔用挡圈压铸加工捆扎机铁叉陶瓷土Frc
- PVCTPO终于有了新标准与新纪要敦煌晾晒架铜版纸绝缘胶儿童家具Frc
- 为海外游子暖心护航金光集团千万捐赠支持侨布鞋化州墩布池硅钡现场仪表Frc
- 北京将围绕涂料化工和建材行业进行结构调整抛丸机汽车腰靠石材石桌流量仪表花边Frc