木托盘厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
木托盘厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

说好的美的空调赠机呢

发布时间:2020-03-04 12:33:32 阅读: 来源:木托盘厂家

王先生等了一个月仍不见影

回复:美的南昌公司、三志物流正在解决

王先生购买空调的单据。

核心提示

还有几天就立秋了,但市民王先生两个月前购买的一台美的空调至今没到货,这让他感到很郁闷。3日,他致电浔阳晚报8530000呼叫中心热线并来到报社反映了此事。

6月买空调7月底发货

王先生告诉浔阳晚报记者,因为要布置新房,今年6月1日,他在苏宁电器商场购买了1挂、1柜两台美的空调。按照相关优惠政策,购置价值1万多元的柜式空调可以附赠1台挂式空调机。美的空调导购罗女士表示,王先生什么时候需要,只要打个电话他们就会安排送货。

岂料,到6月底,王先生提出将赠机送到家的要求后,美的空调一直没有送货。期间,王先生多次催促,美的空调南昌方面才在7月下旬将王先生的赠机通过三志物流公司发了货。

取货当天不见空调

7月下旬我接到三志物流九江公司落货点电话,让我去取货。因为当时我不在九江,就让我爸爸去了。王先生说,但我爸爸在物流公司找了很久,都没有找到我的空调机。

通过王先生提供的物流单据,浔阳晚报记者看到,虽然单据上面写有收货人的签章,但单据抬头却写有欠两件货的字样。之后,美的空调和苏宁电器就一直让我等,但是到现在也没有给我一个明确的答复。王先生无奈地说。

是厂家没发货还是物流遗失?

随后,浔阳晚报记者联系到苏宁电器方面。相关负责人黄女士表示,王先生的事情正在处理当中,因为赠送挂机是美的厂家举办的活动,由厂家直接发货寄到顾客家。但顾客表示没有在物流点看到空调机。现在厂家和物流还没有协商出一个好的解决办法,所以我们也不能给顾客确定的回复。

美的空调方面导购人员罗女士则坦言,对于王先生的投诉,她也跟进了好多天。顾客迟迟没收到赠机的原因,开始是美的空调南昌公司一时找不到王先生的赠机发货单,后来安排发货后,公司指定的三志物流的物流公司把厂家的货品遗失了。目前我们和南昌的厂家都在和三志物流协商,等待处理结果。

三志物流九江方面负责人夏先生告诉浔阳晚报记者,已经收到南昌方面的发货单,但不知是货物没有上车还是其他的原因,导致货物没有抵达九江。

最后,浔阳晚报记者从三志物流江西省内线负责人喻先生处了解到,他们正在寻找原因,希望重新找回遗失的货品。但若确定货物已经丢失,作为物流公司,他们会做出一定的赔偿。浔阳晚报记者将继续关注这台空调赠机的下落。

(记者刘璐/文 谢文/摄)

德州订做防静电工服

临沂订制工服

太原西装定制

山东劳保工服订制

相关阅读