“职商”高,工作起来才带劲
受访专家:武警特警学院心理教研所咨询师余淑君
都说“职场如战场”,激烈残酷的竞争中,如何让自己立于不败之地呢?日前,心理学家提出了“职商”这一概念。
职商(英文全称careercapabilityquotient,简称CQ),代表着一个人在就业、从业过程中,各种智力和非智力素质的综合水平,以及对职业的胜任能力。简而言之,就是在职场中能够成功的素养及智慧。
职商,是成就一个人事业的关键。不少职场人才华横溢,有着令人羡慕的教育背景。可实际工作中,他们傲慢又挑剔,大事做不了、小事不愿做,没有成绩却要求处处重视自己,最后消极怠工,抱怨没有“伯乐”。说到底,这样的人是缺乏“职商”。可以说,决定事业成败的关键并不在于能力、学识,而是职商。
职商由知识技能、心态及处事方法三个维度构成,其含义可以缩写为“EELTAP”六个字母。第一,教育(Education),过硬的知识、基本的技能,是职商的基本评定因素和“硬件”标准。第二,经验(Experience),所谓“苦难是最好的大学”,从小接受一定的挫折教育,体验和了解生活,对人的成长大有益处。第三,领袖气质(Leadership),要求我们有把握全局的眼光,能够临危不乱,以大局为重。第四,集体主义精神(Teamspirit),一个人永远势单力薄,能够与人合作、换位思考,工作才能更圆融自如。第五,态度(Attitude),只有热情、积极、乐观的生活态度,才能发自内心地热爱工作和生活。第六,激情和效益(Passion和Performance),工作的热情是灵感的源泉,会让你主动为单位和自己创造效益,实现自我价值。
让我们像清朝名臣曾国藩那样,从失败和排挤中领悟出“大柔非柔,至刚无刚”的道理,锐气藏于胸、和气浮于脸、才气现于事、义气示于人,越走越顺,进入职场“零阻力”。▲
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