实时监控助工程师高效玩转IT运维
在一次和运营商网络运维中心的几位工程师聊天时,无意中聊到了日常的运维工作,他们不约而同说又累又繁琐。后来经过了解才明白,由于运营商级别对网络稳定的要求很高,工程师每天都要实时了解网络中资源的运行状态,同时,为了保证能够进行实时监控,运维中心还特别设置有一台网管值班电脑,电脑里运行着国外知名的监控软件。
工程师使用的监控软件是工具级软件,一个工具用来监控服务器应用,一个工具用来监控网络设备状态,一个工具用来监控网络流量,他们每天就是在反复切换查看,还要自己分析一大堆的数据,这样的日常运维工作模式,难怪让他们觉得又累又繁琐。
监控软件决定高效率的IT运维工作
高效率进行日常的IT运维工作,是运营商的网络和政府、企业的网络都关注的事。IT资源影响着关键业务系统,从而需要保证其长时期、高效、稳定地运行,此时,实时监控就变得尤为重要。
据了解,网管人员之前使用的监管软件只是对资源进行数据采集,并且会想他们提供一大堆的数据,最后还要从大量的数字中查找到异常事件,才能解决问题。而这种软件并不能帮到网管人员,反而让他们把精力浪费在进行繁琐的数据分析上。
满足三点需求,轻松玩转IT运维
有没有一款网管软件,可以真正意义上解决IT运维问题,让网管人员轻松又高效率的工作?综合此前IT运维出现的问题,我们认为这样的软件需要满足以下需求:
自动分析网管数据
此网管软件能够帮助网管人员分析数据,对所有采集到的数据进行自动分析,定义不同的事件级别,使网管人员不再花费太多的时间在分析上,而是放在整体的IT运维上。
实时了解网络情况
网管人员的日常IT运维工作,最主要就是监控网络中IT资源的状态,随时了解网络情况。网管软件应有一个图形化的界面,该界面能够通过不同样式的状态图标以及不同颜色的变化,快速地让网管人员了解网络中IT资源的运行情况。比如,可以了解网络设备物理连接情况、网络资源(链路)运行情况等。此外,软件还能提供实时告警平台,实时刷新告警信息,网管热源只要一看到系统,便可立刻了解到网络异常信息,并可对告警进行定位和故障分析。
实时通知网管人员异常情况
实时告警机制的方式远比网管人员坐在电脑前更了解网络实时情况,这样的方式将网络实时情况传递给网管人员,使网管人员做到真正意义上的实时监控,轻松玩转IT运维,达到更高效率的运维工作。
总结
综上所述,摩卡业务服务管理(MochaBSM)可以更加有效地协助网管人员解决日常IT运维,从其提供浅显易懂的图形化展现界面来看,它可以让网管人员实时了解网络整体运行情况,第一时间做出响应,从而保证整体网络长时期、高效、稳定地运行。
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